Politique de confidentialité.

Construction AJPC inc. respecte la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec. Cette politique explique ce qu’on recueille sur ce site, pourquoi, avec qui on le partage et comment exercer vos droits.

Les renseignements qu’on recueille

Par le formulaire de soumission et par l’assistant Axel : votre nom, votre téléphone, votre courriel, votre ville, l’adresse des travaux si vous la donnez, la description de votre situation et les photos que vous choisissez de joindre. Si vous les cochez, on reçoit aussi le type de projet, son urgence, l’année de construction de la maison, votre profil (propriétaire, acheteur, gestionnaire) et la façon dont vous nous avez connus. La demande indique enfin la page du site d’où elle a été envoyée. Rien d’autre.

Par votre navigation : rien. Le site n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de publicité.

Par les témoins de navigation, seulement si vous les acceptez : des données de mesure d’audience et de publicité (Google, Meta) qui nous aident à savoir ce qui est utile sur ce site.

Comme tout site web, le serveur de l’hébergeur note des données techniques (adresse IP, page demandée, date et heure, type de navigateur) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. On ne s’en sert pas pour vous identifier.

Ce qu’on en fait

On utilise vos renseignements seulement pour vous rappeler, préparer une soumission et assurer le suivi des travaux. On ne vend, ne loue ni n’échange vos renseignements.

Qui d’autre y a accès

Pour que le site fonctionne, quelques fournisseurs traitent des renseignements pour nous, seulement pour ces fins :

• ganolyk, qui a conçu le site, l’héberge sur son serveur et en assure l’entretien technique : votre demande passe par ce serveur, qui l’envoie aussitôt par courriel. Le site ne garde aucune copie de votre demande et ganolyk ne la reçoit pas;
• Microsoft (Outlook), qui fournit la boîte de courriel où Construction AJPC reçoit les demandes;
• Google et Meta, seulement si vous acceptez les témoins de mesure d’audience ou de publicité.

Certains de ces fournisseurs, comme Microsoft, Google ou Meta, peuvent conserver des données à l’extérieur du Québec. Avant de le faire, on s’assure que vos renseignements y bénéficient d’une protection adéquate, comme l’exige la loi. En dehors de ces cas, on ne transmet vos renseignements à un tiers que si la loi l’exige.

Combien de temps

Les demandes sans suite sont conservées au plus douze mois, puis détruites. Les dossiers de clients sont conservés selon les délais exigés par les obligations fiscales et la durée des garanties.

Les témoins (cookies)

Pour l’instant, le site n’utilise aucun témoin de mesure d’audience ni de publicité : rien n’est déposé dans votre navigateur pour vous suivre, et aucun outil de Google, de Meta ou de TikTok n’y est chargé. C’est pourquoi aucun bandeau ne vous demande votre accord.

Si on en ajoute un jour, par exemple pour mesurer une publicité, un bandeau vous demandera votre accord avant d’activer quoi que ce soit, par catégorie : mesure d’audience, publicité et contenu tiers. Refuser sera aussi simple qu’accepter, et vous pourrez changer d’avis en tout temps.

À votre première visite, rien de non essentiel n’est activé. Le bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de choisir par catégorie : nécessaires (toujours actifs), mesure d’audience, publicité et contenu tiers. Votre choix est gardé dans votre navigateur pendant six mois.

Vous pouvez changer d’avis en tout temps avec le lien « Gérer les témoins » au pied de chaque page, ou avec ce bouton : gérer mes témoins.

Le site garde aussi dans votre navigateur trois réglages techniques, sans aucun suivi : le format des adresses de pages et l’animation de la signature du pied de page (le temps de la visite), et le fait que vous avez déjà ouvert l’assistant Axel. Ils ne sont jamais transmis.

Avis et réseaux sociaux

Les avis affichés sur ce site proviennent de la fiche Google de Construction AJPC inc. Ils sont reproduits tels quels, avec le prénom et l’initiale du nom de leur auteur. Pour faire retirer un avis du site, écrivez-nous.

Les liens vers la fiche Google, Facebook et TikTok mènent à ces plateformes. Aucun contenu de ces plateformes n’est intégré dans nos pages : ces liens ne déposent aucun témoin tant que vous ne cliquez pas dessus. Une fois chez elles, leurs propres politiques s’appliquent. Les outils de mesure de Google et de Meta, eux, ne se chargent sur le site que si vous les acceptez.

Sécurité et incidents

Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS) et l’accès aux demandes est limité aux personnes qui en ont besoin. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, on avise les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou leur retrait, obtenir une copie de ceux que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ou retirer votre consentement. Écrivez à constructionajpc@hotmail.com ou appelez au 514 919-6845. On répond dans les 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Annouk Therrien, présidente
Construction AJPC inc.
184, rang Saint-André, Saint-Philippe (Québec) J0L 2K0
Courriel : constructionajpc@hotmail.com
Téléphone : 514 919-6845

Propriété intellectuelle

Les textes, photos et illustrations du site appartiennent à Construction AJPC inc. et ne peuvent être reproduits sans son autorisation écrite. La conception et le développement du site sont l’œuvre de ganolyk, qui en assure aussi l’hébergement.