De l’eau au sous-sol après la pluie ? Elle vous montre le chemin.

Le moment, l’endroit et le trajet de l’eau orientent le diagnostic : fissure, drain français, membrane ou puits de fenêtre. On part de ce que vous voyez, pas d’un forfait.

D’où ça vient

Quatre chemins possibles, un seul bon diagnostic.

Par une fissure

Le cas le plus fréquent

L’eau du sol saturé prend le passage le plus facile : une fissure de retrait, un joint mal scellé, un trou de tige d’ancrage. Injection par l’intérieur ou réparation par l’extérieur selon l’accès.

Le service

Par le joint entre la dalle et le mur

Au ras du plancher, sur une longueur

Quand le drain français est colmaté, écrasé ou absent, l’eau monte au pied du mur et entre par le joint. C’est le signe classique d’un drain à remplacer.

Le service

Par le béton lui-même

Un mur qui « sue »

Sans membrane, le béton boit l’eau comme une éponge : humidité diffuse, efflorescence, peinture qui cloque. L’imperméabilisation par l’extérieur règle la cause.

Le service

Par une fenêtre de sous-sol

Un puits qui déborde

Un puits de fenêtre qui ne s’égoutte pas se remplit, et l’eau entre par le cadre. Souvent réglé en même temps que le drain.

Le service
Les indices qui comptent

Le moment, l’endroit, le trajet.

  • Après une grosse pluie ou pendant la fonte : un passage direct relie l’extérieur au sous-sol.
  • Après une sécheresse suivie de pluie : l’argile s’est rétractée puis a regonflé ; une fissure a pu s’ouvrir.
  • Toujours au même endroit : une fissure ou un joint localisé.
  • Le long d’un mur complet, au ras du plancher : un drain déficient ou absent.
  • De l’efflorescence sans eau visible : de l’humidité qui traverse le béton.
  • Une pompe qui part sans arrêt : une nappe d’eau haute ou un drain saturé.

De l’eau entre en ce moment ?

Sécurisez d’abord — électricité, objets, photos — puis appelez au 514 919-6845. On répond 7 jours sur 7, de 7 h à 21 h, et une infiltration en cours passe en priorité. Quoi faire dans la première heure.

Infiltration d’eau
Drain perforé certifié BNQ dans la pierre nette, au pied du mur
Quoi faire maintenant

Trois gestes utiles avant d’appeler.

  1. Photographier

    Le point d’entrée de près, le mur au complet, et l’extérieur au même endroit : terrain, entrée, patio, descente de gouttière.

  2. Noter

    L’heure, la météo des derniers jours, la fréquence, et si l’eau vient du bas du mur ou d’une fissure.

  3. Éloigner l’eau du mur

    Rallonger les descentes de gouttières et dégager les puits de fenêtre. Ce n’est pas la réparation, mais ça réduit la pression en attendant.

Questions fréquentes

Ce que les propriétaires nous demandent.

Est-ce que ça peut attendre au printemps ?

Une infiltration active, non : chaque gel et chaque dégel peut élargir le passage. Une humidité légère et stable peut se planifier. Dans les deux cas, prenez des photos et demandez une visite : elle est gratuite et sans engagement.

Mon voisin a refait tout son drain. Est-ce mon cas ?

Pas nécessairement. Une infiltration à un seul endroit se règle souvent avec une injection ou une réparation extérieure locale. On excave tout le tour seulement quand c’est la bonne solution — et on vous explique pourquoi.

Peut-on régler ça de l’intérieur ?

Une fissure, oui : l’injection se fait par l’intérieur et c’est une vraie réparation. Mais les enduits et peintures « imperméabilisantes » appliqués à l’intérieur ne font que cacher l’humidité : l’eau continue de pousser de l’extérieur et le produit finit par cloquer.

Mon assurance couvre-t-elle l’infiltration d’eau ?

En règle générale, une police d’assurance habitation ne couvre ni l’usure d’un drain ni une fissure préexistante. Certains avenants couvrent le refoulement d’égout ou les dommages causés par l’eau — pas la cause.

Vérifiez votre contrat avec votre courtier. On peut fournir des photos et un rapport de constats, ce qui aide dans une réclamation.

De l’eau qui entre en ce moment ? On répond 7 jours sur 7, de 7 h à 21 h.Appeler maintenant

Montrez-nous ce que vous voyez.

Une photo de près, une photo d’ensemble, une photo de l’extérieur au même endroit et une note sur le moment où ça apparaît : c’est tout ce qu’il faut pour commencer. Gratuit, sans engagement.

Urgence 7/7Soumission
Urgence 7/7